Академия уборки
Как мы учим специалистов
Клинер не выходит на объект, пока не закрыл обязательные курсы и не сдал тесты. Программа открыта: её видят и те, кто собирается у нас работать, и заказчики — чтобы понимать, кто придёт к ним домой.
11
курсов в библиотеке: обязательные и специализации
5
обязательных курса — без них специалиста не допускают к заказам
33
урока с проверкой знаний, а не просмотром «до конца»
7
часов программы целиком, от стандартов уборки до охраны труда
01Обязательные
Их проходят все, до первого выхода на объект
Стандарты работы, безопасное обращение с химией, охрана труда, сервис и работа в приложении.
Стандарты уборки
Что входит в каждую услугу каталога и по какому признаку считается, что работа выполнена.
6 уроков · 1 тест · 40 мин
Безопасная работа с химией
Классы средств, средства защиты, недопустимые сочетания, действия при попадании на кожу и в глаза.
6 уроков · 1 тест · 45 мин
Работа в приложении
Как устроен заказ: статусы визита, разбивка цены, правила отмены и переноса, что видит клиент.
4 урока · 1 тест · 30 мин
Охрана труда
Безопасные приёмы работы, подъём тяжестей, электроприборы, действия при травме.
4 урока · 1 тест · 40 мин
Сервис и коммуникация с клиентом
Как разговаривать на объекте, что можно обсуждать, как вести себя при конфликте.
3 урока · 1 тест · 30 мин
02Специализации
Допуск к отдельным видам работ
Профильные курсы под отдельные виды работ. Их проходят те, кто берётся за сложные объекты и нестандартные загрязнения.
Эко-стандарты и гипоаллергенные средства
Сертифицированные экологичные средства, работа в домах с детьми, аллергиками и животными.
2 урока · 1 тест · 35 мин
Санитарная дезинфекция и СанПиН
Обработка антисептиками, требования СанПиН, работа на медицинских объектах.
2 урока · 1 тест · 50 мин
Работа со сложными загрязнениями и спецсредствами
Граффити, накипь, плесень, парогенератор и профессиональные реагенты.
2 урока · 1 тест · 45 мин
Работа с аварийными объектами
Уборка после потопа и пожара: осушение, запахи, специализированное оборудование.
2 урока · 1 тест · 1 час
Комплексный домашний сервис
Регулярная уборка и мелкий бытовой сервис по подписке.
1 урок · 1 тест · 25 мин
Детейлинг и уборка транспортных средств
Химчистка салона и мойка кузова.
1 урок · 1 тест · 35 мин